Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a disposición del consumidor.
Datos del proveedor
Razón Social
RUC
Dirección del establecimiento
Identificación del reclamo
Fecha del reclamo:
Datos del consumidor
Nombre completo
Tipo Documento
DNI
CE
Pasaporte
Número Documento
Dirección
Teléfono
Correo
Identificación del bien contratado
Tipo
Producto
Servicio
Monto reclamado (S/)
Descripción
Detalle del reclamo
Tipo
Reclamo
Queja
Detalle
Pedido del consumidor
¿Tienes alguna evidencia? (Fotos, documentos, archivos, etc... Max 5Mbs)
Consumidor menor de edad
Nombre del padre o tutor
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Registrar Reclamo